1. Identifizierung des Inhabers und allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website www.peugada.pt (im Folgenden als Website bezeichnet), deren Eigentümerin Susana Teresa Alves Neves (im Folgenden als „Peugada“ bezeichnet) mit der Umsatzsteuernummer 222864567 ist, sowie die Verkaufsbedingungen für die von Peugada auf ihrer Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
Als Nutzer von Peugada müssen Sie diese Nutzungsbedingungen sowie die verschiedenen Änderungen und/oder zusätzlichen Rechtstexte, die Peugada in Zukunft einfügen kann, vollständig akzeptieren.

2. Nutzerdaten und Verhalten auf der Website

Um die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben, haben die Nutzer die Wahl zwischen:

  • Vorherige Registrierung: Der Nutzer kann sich registrieren, indem er das Registrierungsformular oben auf der Website ausfüllt oder während des Bestellvorgangs die Option zur Erstellung eines Kontos ankreuzt. Die für die Registrierung erforderlichen Daten (E-Mail und Passwort) werden abgefragt, um die Bestellungen bearbeiten zu können und den Nutzer über den Verlauf derselben zu informieren.
  • Kauf ohne Registrierung: Der Nutzer kann einen Kauf tätigen, ohne sich vorher zu identifizieren. Während des Kaufvorgangs muss der Nutzer Peugada die für die Lieferung der Bestellung erforderlichen Rechnungs- und Versanddaten mitteilen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Daten zu überprüfen und Peugada zu informieren, wenn sich die von ihm während des Kaufvorgangs angegebenen Daten ändern oder ergänzt werden.

Es ist nicht gestattet, die Informationen des Nutzers durch die Website für betrügerische Zwecke oder im Zusammenhang mit Straftaten oder illegalen Aktivitäten jeglicher Art zu verwenden.

Es ist auch verboten, illegales, beleidigendes, missbräuchliches, unanständiges, verleumderisches, obszönes oder bedrohliches Material jeglicher Art zu versenden, zu verwenden oder wiederzuverwenden, das eine Verletzung des Urheberrechts, der Markenrechte oder der Vertraulichkeit, der Privatsphäre oder anderer Rechte impliziert oder in irgendeiner Weise Dritte verletzt oder anstößig ist oder dessen Inhalt Computerviren, politische Propaganda, Werbung, Ketten-E-Mails oder jede andere Art von „Spam“ und im Allgemeinen jede Art von unnötigen Belästigungen oder Unannehmlichkeiten enthält.

Der Nutzer verpflichtet sich zu einer rechtmäßigen, sorgfältigen, ehrlichen und korrekten Nutzung aller Informationen und Inhalte, zu denen er über die Website Zugang hat, und zwar nach den Grundsätzen von Treu und Glauben und unter ständiger Beachtung der geltenden Gesetzgebung.

Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, keine böswilligen oder vorsätzlichen Schäden oder Schäden zu verursachen, die die Website verunglimpfen, verändern oder modifizieren können, sowie keine Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die unerlaubte Änderungen am Inhalt oder an den Systemen der Website bewirken können.

3. Bestellungen und Verkaufsbedingungen

Peugada nimmt Bestellungen für Portugal (einschließlich der Inseln), Spanien (mit Ausnahme der Inseln und Regionen Ceuta, Melilla und Gibraltar) und andere Länder der Europäischen Union entgegen. Für die verschiedenen Bestimmungsorte gelten die auf der Website festgelegten Versandbedingungen (siehe Abschnitt 7.2).
In keinem Fall wird Peugada absichtlich mehr Einheiten zum Verkauf anbieten, als sie zur Verfügung hat. Sollte das Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Nutzer per E-Mail oder telefonisch informiert, wobei die Möglichkeit besteht, die Lieferung zu verschieben, das Produkt gegen ein ähnliches auszutauschen oder den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

4. Preise

Alle Preise der Produkte, die auf der Website angegeben sind, sind in Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer und andere Steuern, die entsprechen können.

5. Zahlungsarten

Die Zahlungen erfolgen immer in Euro, auch wenn die Preise in anderen Währungen angegeben sind. Einige Banken können Umtauschgebühren erheben. Peugada ist sich dieser Tatsache überhaupt nicht bewusst und übernimmt dafür keine Verantwortung.

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, d.h. nach Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach Bezahlung der Bestellung, schickt Peugada dem Nutzer stets eine E-Mail, in der die Einzelheiten des getätigten Kaufs und das entsprechende Bestellformular bestätigt werden. Die Bestellung wird erst versandt, wenn Peugada die Bestätigung erhält, dass die Zahlung erfolgt ist.

Um Ihre Bestellung zu bezahlen, können Sie auf der Kassenseite im Zahlungsbereich die für Sie am besten geeignete Zahlungsmethode auswählen:

5,1 MB WEG
Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie während des Bezahlvorgangs nach Ihrer Telefonnummer gefragt, damit Sie nach dem Bezahlvorgang die Zahlung innerhalb weniger Minuten bestätigen können.

Sie haben 5 Minuten Zeit, um die Zahlung vorzunehmen. Wir werden automatisch nach Ihrer Zahlung benachrichtigt.

5.2 Multibanco (MB) Referenz
Im Bestellprozess können Sie die Zahlung über Multibanco auswählen, wodurch eine Referenz für die Zahlung generiert wird. Wir werden automatisch nach Ihrer Zahlung benachrichtigt.

Zahlungen mit Multibanco Reference können über das Geldautomatennetz oder über Ihr Homebanking vorgenommen werden. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, wird automatisch eine Multibanco-Referenz erstellt. Sie erhalten diese Referenz in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung und sie ist auch in Ihrem Kundenkonto verfügbar, wenn Sie ein Konto auf der Peugada-Website registriert haben.

Um die Zahlung an einem Geldautomaten vorzunehmen, müssen Sie die Option „Zahlung von Dienstleistungen/Käufen“ wählen und die entsprechende Einheit, Referenz und den Wert eingeben.

Die Produkte in Ihrer Bestellung sind für 5 Tage reserviert. Wenn Peugada innerhalb dieser Frist keine Zahlung für die Bestellung erhält, wird die Bestellung storniert.

5.3 Banküberweisung
Sie können auch per Banküberweisung bezahlen. Die für die Übertragung erforderlichen Elemente sind:

Name der Bank: Caixa de Crédito Agrícola Torres Vedras
Direktorin: Susana Neves
IBAN: PT50 5340 5342 0305 4462 0010 3
BIC SWIFT: CTIUPTP1XXX

Wir schlagen vor, dass Sie, wenn möglich, in der Beschreibung des Uhrwerks die Bestellnummer angeben. Die Kosten für den Überweisungsauftrag gehen zu Lasten des Kunden.

Bevor Peugada Ihre Bestellung bearbeiten kann, müssen wir die Zahlung erhalten und diese von Ihrer Bank bestätigen lassen. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung nicht verzögert wird, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Bestellnummer zusammen mit Ihren Zahlungsinformationen an. Ihre Bestellnummer finden Sie in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung.

Die Produkte in Ihrer Bestellung sind für 5 Tage reserviert. Wenn Peugada innerhalb dieser Frist keine Zahlung für die Bestellung erhält, wird die Bestellung storniert.

Was kann ich tun, um sicherzustellen, dass es bei der Bearbeitung meiner Zahlung keine Verzögerungen gibt?
Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Zahlung die Zahlungsreferenznummer angeben und die Anweisungen in der E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung akzeptieren, genau befolgen. Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Betrag zahlen, einschließlich Mehrwertsteuer und ggf. Versandkosten.

5.4 Kreditkarte
Sie müssen den entsprechenden Betrag für Ihre Bestellung per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard) bezahlen. Wir werden automatisch nach Ihrer Zahlung benachrichtigt.

Der Betrag bleibt autorisiert (reserviert) und wird von uns manuell eingezogen, wenn wir den Bestand der Produkte in Ihrer Bestellung und die Möglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse sicherstellen (Bestätigung autorisiert vs. eingezogen).

Die Zahlung per Kreditkarte wird über das Zahlungsgateway Stripe abgewickelt, das die absolute Sicherheit der Transaktion garantiert, da die Transaktion durch ein auf unserem Server installiertes SSL-Sicherheitszertifikat verschlüsselt wird.

5.5 Paypal
Im Bestellvorgang müssen Sie bei der Auswahl dieser Methode die angeforderten Daten (E-Mail und Passwort) angeben und die Bestellung wird sofort als „In Bearbeitung“ betrachtet. Es ist nicht erforderlich, einen Zahlungsnachweis zu übermitteln.

Der Betrag wird autorisiert (reserviert) und von uns manuell erfasst, wenn wir sicher sind, dass die Produkte Ihrer Bestellung auf Lager sind und an die angegebene Adresse versandt werden können.

Paypal ist eine sichere, weltweit genutzte Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu dieser Zahlungsmethode finden Sie unter www.paypal.com. Die Transaktion wird auf den Servern von PayPal durchgeführt, daher speichert Peugada die Transaktionsdaten nicht.

5.6 Zahlung bei Lieferung

Wenn Sie „Kostenlose Abholung in 1 Stunde“ wählen, können Sie auch per Nachnahme bezahlen. Zahlung in bar oder MBWay. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine SMS, sobald die Bestellung abholbereit ist.

6. Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von Peugada

Die auf der Website in den Produktbeschreibungen enthaltenen Daten beruhen auf Informationen, die von den Lieferanten zur Verfügung gestellt werden, und dienen nur zu Informationszwecken.

Peugada lehnt daher jede Verantwortung für das Auftreten von Fehlern in diesen Informationen ab, verpflichtet sich jedoch, alle in ihrer Macht stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um solche Fehler oder Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren, nachdem sie darüber informiert wurden.

7. Lieferzeiten, Lieferorte und Verluste

7.1. Lieferung des Produkts

Peugada verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Nutzer angegebene Adresse zu liefern. Um die Lieferung zu optimieren, bitten wir Sie, eine Adresse anzugeben, an die die Bestellung innerhalb der normalen Arbeitszeiten geliefert werden kann.

Um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden (falsche Adressen, Unmöglichkeit, jemanden an der Adresse zu erreichen, etc…), ist es wichtig, das Formular korrekt auszufüllen, und das Feld für die Telefonnummer der Kontaktperson muss ausgefüllt werden (ein Mobiltelefon wird empfohlen).

Peugada haftet nicht für Zustellungsfehler, wenn diese darauf zurückzuführen sind, dass die vom Nutzer in das Formular eingegebene Adresse falsch ist, nicht stimmt oder nicht angegeben wurde.

Unbeschadet des Vorstehenden verpflichtet sich Peugada, die ihr zur Verfügung stehenden Maßnahmen zu ergreifen, damit die Lieferung der Bestellungen innerhalb der vereinbarten Frist oder, falls dies nicht möglich ist, so schnell wie möglich erfolgen kann.

7.2 Fristen und Benachrichtigung

Peugada versendet Ihre Bestellungen auf das portugiesische Festland und die Inseln, nach Spanien (mit Ausnahme der Inseln und Regionen Ceuta, Melilla und Gibraltar) und in andere Länder der Europäischen Union und bietet für jedes Gebiet unterschiedliche Zustelldienste an.

Festland Portugal:

  • Normaler Versand: Lieferzeit 2 bis 3 Arbeitstage.
  • Liefernetzwerk Pickup DPD: 1 bis 2 Arbeitstage.
  • Abholung innerhalb von 1 Stunde: 1 Stunde nach dem Kauf können Sie die Ware bei unserer Abholstelle abholen.

Portugal Inseln:

  • Normaler Versand: Lieferfrist 3 bis 7 Arbeitstage.

Spanien, ausgenommen die Inseln und Regionen Ceuta, Melilla und Gibraltar:

  • Standardlieferung: Lieferzeit 2 bis 4 Arbeitstage.

Übrige Länder der Europäischen Union:

  • Normaler Versand: 3 bis 10 Arbeitstage (siehe Tabelle).

Die Lieferzeiten sind geschätzt und gelten nach erfolgter Zahlung, wenn Sie die E-Mail erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird. Wenn der Nutzer beispielsweise den Kauf per Banküberweisung oder Geldautomat getätigt hat, beginnt die Lieferfrist für das Produkt an dem Werktag, der auf die Bestätigung des Eingangs des Bestellbetrags auf dem Konto von Peugada folgt.

Ungeachtet dessen werden die Kunden darauf hingewiesen, dass es sich bei den angegebenen Lieferterminen um Schätzungen handelt.

Peugada teilt mit, dass es nicht möglich sein wird, Pakete an Postfächer zu senden.

Peugada nimmt an Samstagen und Sonntagen sowie an nationalen und kommunalen Feiertagen keine Lieferungen oder Sendungen vor.

7.3 Versandkosten

Die Kosten werden nach dem Gesamtgewicht der Bestellung, dem Lieferdienst und dem Versandort berechnet.

Um die Kosten zu ermitteln, legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb. Auf der Seite des Warenkorbs oder der Kasse werden Ihnen die Versandkosten angezeigt, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

Kostenloser Versand
Der Versand ist für Lieferungen auf dem portugiesischen Festland kostenlos und ohne Gewichtsbeschränkung, sofern der Einkaufswert mindestens 50 £ beträgt. Der kostenlose Versand gilt für die Standardlieferung. Auf den Inseln (Portugal) ist der Versand ab einem Einkaufswert von 75 £ kostenlos.

Ausnahme für spezielle kostenlose Versandaktionen mit anderen Werten bei Mindestabnahme.

7.4 Formen der Lieferung

Peugada wählt den am besten geeigneten Logistikpartner für die Lieferadresse des Nutzers aus. Für die Abholzustellung wird das DPD-Netzwerk genutzt.

Peugada haftet nicht für Verspätungen, die vom Spediteur zu verantworten sind.

7.5 Sorgfaltspflicht bei der Lieferung

Der Kunde muss den guten Zustand des Pakets nachweisen. Wenn er nicht in gutem Zustand ist, ist es wichtig, Fotos zu haben, um ihn zu bewerten und später bei den Transportunternehmen zu reklamieren.

Wenn der Kunde eine Anomalie am Produkt feststellt, sollte dies auf dem Lieferschein vermerkt und Peugada per E-Mail informiert werden: loja@peugada.pt.

8. Rückgabe und Widerrufsrecht

8.1. Rücksendungen wegen Herstellungsfehlern

Alle auf der Website angebotenen Produkte sind Originale, sofern in der Beschreibung nicht anders angegeben. Sie alle haben eine 2-jährige Garantiezeit ab Erhalt des Produkts. Diese Garantie ist vom Lieferanten zu leisten.

In Anbetracht der Tatsache, dass die Website Produkte vertreibt, deren Lebensdauer/Nutzungsdauer in der Regel weniger als 2 Jahre beträgt, wird bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgegangen, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, wenn sie alle unten genannten Anforderungen erfüllen: a) mit der Beschreibung des Verkäufers übereinstimmen und die Produktmerkmale aufweisen, die der Verkäufer dem Nutzer in Form eines Mustermodells präsentiert; (b) für den vorgesehenen Verwendungszweck für Erzeugnisse der gleichen Art geeignet sind; c) die Qualität und die Eigenschaften aufweisen, die normalerweise bei einem Produkt desselben Typs anzutreffen sind und die der Verbraucher und Benutzer je nach Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann.

Die Kunden von Peugada profitieren von der Garantie, die von den verschiedenen Herstellern der einzelnen Artikel gewährt wird. Mängel oder Unvollkommenheiten, die auf eine unsachgemäße Verwendung oder Handhabung des Materials oder auf eine durch den Gebrauch verursachte Abnutzung zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese Garantie. Beeinträchtigte Funktionalität der Artikel aufgrund von Konstruktionseinschränkungen ist ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.

Während der Garantiezeit kann der Nutzer jedes Produkt, das einen Herstellungsfehler aufweist, kostenlos an Peugada zurückgeben. Um die Rückgabe zu formalisieren, muss der Nutzer peugada per E-Mail loja@peugada.pt kontaktieren und dabei das oder die Produkte angeben, die zurückgegeben werden sollen, sowie detaillierte Informationen über die festgestellten Mängel und ein Foto beifügen. Nach Erhalt dieser Mitteilung veranlasst der Kundendienst von Peugada die kostenlose Abholung des defekten Produkts für den Versand an unser Werk.

Im Falle eines mangelhaften Produkts wird Peugada je nach Bedarf die Reparatur, den Austausch, die Preisminderung oder die Vertragsauflösung vornehmen, wobei diese Maßnahmen für den Kunden kostenlos sind. Der Kunde muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat, darüber informieren.

Jedes Produkt, das zurückgegeben werden soll, muss unbenutzt und mit allen Originaletiketten, der Originalverpackung und ggf. der mitgelieferten Dokumentation und dem Zubehör versehen sein. Wenn der Nutzer dies nicht tut, behält sich Peugada das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Nach Erhalt des Produkts wird Peugada so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Produkts bei Peugada, die Rückerstattung der gezahlten Beträge veranlassen.

8.2. Recht auf freie Kündigung des Vertrags

Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 aufeinanderfolgenden Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware, um seine Bestellung ohne Angabe von Gründen gemäß Artikel 10 der Gesetzesverordnung 24/2014 vom 14. Februar zurückzusenden, wobei Peugada die direkten Kosten für den gewünschten Umtausch oder die Rückgabe übernimmt.

8.3. Stornierungen, Umtausch und Rückgabe

Wenn der Nutzer einen Umtausch oder eine Rückgabe wünscht, muss er eine E-Mail an loja@peugada.pt senden, in der er diesen Wunsch äußert.

Nach Erhalt dieser Mitteilung informiert Sie der Peugada-Kundendienst über Ihre Bestellnummer und das weitere Vorgehen für den Umtausch oder die Rückgabe.

Im Falle einer Rücksendung sollten die Produkte an folgende Adresse geschickt werden:

Fliegen
Rua Principal Nº32
Azinhaga
2565-834 Ventosa TVD

Alternativ kann der Nutzer eine E-Mail an loja@peugada.pt senden, damit der Peugada-Kundendienst den Umtausch oder die Rückgabe so schnell wie möglich bearbeiten kann.

Jedes Produkt, das zurückgegeben werden soll, muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt sein und alle Originaletiketten, die Verpackung und gegebenenfalls die mitgelieferte Dokumentation und das Zubehör enthalten. Wenn der Nutzer dies nicht tut, behält sich Peugada das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern.

Nach Erhalt des Produkts wird Peugada so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Produkts bei Peugada, die Rückerstattung der gezahlten Beträge veranlassen.

Umtausch oder Rückgabe sind bei Artikeln, die nach den Wünschen des Kunden angefertigt wurden, nicht möglich.

9. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Rechte am Inhalt, am Design und am Quellcode dieser Website und insbesondere, aber nicht ausschließlich, an den Fotos, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Daten, die auf der Website enthalten sind, sowie an allen anderen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten sind Eigentum von Peugada, denen die ausschließliche Ausübung der Verwertungsrechte derselben zusteht bzw. Peugada über eine Lizenz oder Genehmigung der Urheber verfügt, und die nach portugiesischem Recht, nach dem Gesetzbuch über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, dem Gesetzbuch über gewerbliches Eigentum und anderen geltenden Gesetzen sowie durch internationale Verträge, Urheberrechte oder Marken geschützt sind.

Peugada erteilt keinerlei Lizenz oder Nutzungsgenehmigung für ihre geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte oder für irgendein anderes Eigentum oder Recht im Zusammenhang mit der Website, und unter keinen Umständen ist der Zugang und das Browsen durch den Nutzer als vollständiger oder teilweiser Verzicht, Übertragung, Lizenz oder Abtretung der oben genannten Rechte durch Peugada zu verstehen. Jede Verwendung solcher Inhalte, die nicht zuvor von Peugada genehmigt wurde, wird als schwerwiegende Verletzung der Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum betrachtet und zieht die gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten nach sich.

10. Verantwortung

Peugada gewährt keine Garantie und ist unter keinen Umständen verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die aus dem Zugang oder der Nutzung der Produkte oder Inhalte der Website entstehen können. Peugada haftet unter anderem und beispielhaft, aber nicht ausschließlich, nicht für die folgenden Folgen:

des Verlustes, der Beschädigung, der Zurückbehaltung oder der verspäteten Lieferung der Bestellung aufgrund von zufälligen Ursachen, höherer Gewalt oder aufgrund von Handlungen, die dem Benutzer zuzuschreiben sind.

Mangelnde Verfügbarkeit, Wartung und effektiver Betrieb der Website und/oder der Dienstleistungen oder Inhalte, unter Ausschluss der Haftung für Schäden und Verluste jeglicher Art, die auf die mangelnde Verfügbarkeit oder den ununterbrochenen Betrieb der Website zurückzuführen sind, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wie z.B. Fehler oder Verzögerungen beim Zugriff auf die Website durch den Nutzer bei der Eingabe seiner Daten in das Bestellformular, die Langsamkeit oder Unfähigkeit, die Auftragsbestätigung durch die Empfänger zu erhalten, oder jede Anomalie, die auftreten kann und die außerhalb des guten Glaubens von Peugada liegt.

Die mangelnde Nützlichkeit der Website oder des Inhalts für irgendeinen Dienst.

Der Inhalt anderer Websites, zu denen Links auf der Website gesetzt werden können.

Die Existenz von Viren, bösartigen oder schädlichen Programmen auf der Website.

Die unerlaubte, fahrlässige oder betrügerische Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch die Nutzer, die gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen Treu und Glauben verstößt, einschließlich der Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte von Peugada oder Dritten. Die Haftung von Peugada im Falle einer Reklamation beschränkt sich in jedem Fall auf die Rückerstattung des vom Nutzer für den Kauf des Produkts oder die Inanspruchnahme der Dienstleistung gezahlten Betrags. In diesem Sinne und soweit es die geltende Gesetzgebung zulässt, haftet das Unternehmen nicht für indirekte Schäden, insbesondere nicht für Verluste, Schäden, Forderungen, Haftungen, Kosten, Strafen, entstehende Schäden, entgangenen Gewinn oder andere Konzepte, unabhängig davon, wie hoch diese sind oder wann sie entstanden sind.

11. Stellungnahmen und Kommentare

Die Nutzer können sich mit Kommentaren an der Website beteiligen, sofern deren Inhalt nicht rechtswidrig, unangemessen, obszön, missbräuchlich, bedrohlich, falsch, verleumderisch, die Privatsphäre anderer verletzend, die Rechte an geistigem Eigentum verletzend oder sofern sie nicht beleidigend oder anderweitig für Dritte anstößig sind und keine Computerviren, politische Propaganda, Werbeinhalte, Ketten-E-Mails, Massen-E-Mails oder irgendeine andere Art von „Spam“ enthalten.

Peugada ist berechtigt, Kommentare, die gegen die Rechte von Peugada oder Dritten sowie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, von seiner Website zu entfernen.

12. Änderungen

Die Informationen auf der Website entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung. Peugada behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie oder andere Informationen zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

13. Allgemeine Informationen

Wie kann ich Informationen über ein Produkt erhalten?
Wenn Sie Fragen zu den Produkten haben, Empfehlungen oder Hilfe zu unserer Website benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns über die folgenden Kanäle zu kontaktieren.

Telefon: (+351) 962 098 500
E-Mail: loja@peugada.pt
Facebook: @peugada
Instagram: @peugada

Unser Team wird sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen. Im Falle einer technischen Empfehlung können die Antwortzeiten länger sein.

Muss ich mich als Kunde registrieren lassen, um eine Bestellung aufzugeben?
Um eine Bestellung in unserem Online-Shop aufzugeben, ist es nicht notwendig, sich als Kunde zu registrieren. Damit Sie jedoch alle Vorteile der Bestellung in unserem Online-Shop nutzen können, empfehlen wir Ihnen, sich zu registrieren.

Ich habe mein Passwort vergessen
Um das Passwort für Ihr Kundenkonto wiederherzustellen, können Sie über den Wiederherstellungslink auf der Anmelde-/Registrierungsseite ein neues Passwort anfordern.

Ich habe keine E-Mail mit der Bestätigung meiner Bestellung erhalten.
Wenn Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail von unserem Online-Shop erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, den SPAM/Junk-Ordner in Ihrem Posteingang zu überprüfen.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht innerhalb von 1 Stunde erhalten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um zu prüfen, ob die Bestellung korrekt in unserem System registriert wurde oder ob ein Fehler aufgetreten ist, z. B. eine Störung in unseren Servern oder ein Fehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail Adresse.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, wie kann ich sie stornieren?
Sie können dies telefonisch oder per E-Mail tun, um die Stornierung der Bestellung zu beantragen. Ich stelle fest, dass:

Eine Stornierung der Bestellung ist nur vor der Zahlung möglich. Das heißt, nur wenn Sie als Zahlungsmethode ATM oder Banküberweisung wählen und nie die Zahlung durch die Daten, die Ihnen gesendet werden, machen.

Ich habe eine Frage, die nicht auf dieser Liste steht.
Wenn Sie spezielle Fragen haben, die Sie klären möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: loja@peugada.pt.

14. Nichtigkeit und Wirksamkeit von Klauseln

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so betrifft diese Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nur die Bestimmung oder den Teil davon, der für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wurde, und der Rest der Bestimmung oder des Teils davon, der betroffen ist, bleibt bestehen und ist nicht wirksam.

15. Anwendbares Recht

Die hier dargelegten Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht, das vom Bezirksgericht Lissabon Nord unter Ausschluss jeder anderen Gerichtsbarkeit entschieden wird.