{"id":6148,"date":"2021-08-08T14:05:15","date_gmt":"2021-08-08T13:05:15","guid":{"rendered":"https:\/\/peugada.pt\/envios-devoluciones-y-pagos\/"},"modified":"2022-11-27T16:35:44","modified_gmt":"2022-11-27T16:35:44","slug":"infos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peugada.pt\/es\/infos\/","title":{"rendered":"Env\u00edos, devoluciones y pagos"},"content":{"rendered":"

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Env\u00edo de pedidos<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639505775{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

A d\u00f3nde enviamos<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Todos los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, Reino Unido y Suiza.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639505775{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el coste de env\u00edo?<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Portugal Continental + Islas:<\/strong> 4\u20ac. Gratis:<\/span> compras superiores a 49\u20ac.
\nEspa\u00f1a:<\/strong> 5\u20ac. Gratis:<\/span> compras superiores a 49\u20ac.
\nUni\u00f3n Europea: <\/strong>consulte este cuadro<\/a>.
\nSuiza y Reino Unido:<\/strong> 20 libras (derechos de aduana incluidos).[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1630849331478{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb el_id=\u00bbtaxas\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Reino Unido y Suiza
\nDerechos de aduana y de importaci\u00f3n<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]<\/p>\n

Compras > \u00a3100:<\/strong> incluidas en los precios.<\/p>\n

Para las compras superiores a 100 euros, se incluyen los impuestos de aduana y de importaci\u00f3n. As\u00ed que NO tendr\u00e1s que pagar m\u00e1s que el importe total que veas en la caja.<\/h6>\n
En el caso improbable de que, a pesar de todo, se le pida que pague derechos de aduana\/impuestos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a>.<\/h6>\n

Compras <: <\/strong> para las compras inferiores a 100 euros, es responsabilidad del cliente el pago de las aduanas y los impuestos de importaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639513198{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Plazos de entrega<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Portugal continental:<\/strong> 1 a 2 d\u00edas laborables.
\nAzores y Madeira:<\/strong> de 3 a 7 d\u00edas laborables.
\nUni\u00f3n Europea:<\/strong> de 2 a 8 d\u00edas laborables.
\nSuiza y Reino Unido:<\/strong> de 5 a 12 d\u00edas laborables.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Red de recogida DPD<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Recoja su pedido en uno de los m\u00e1s de 600 puntos de recogida de DPD disponibles en Portugal continental.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639513198{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Recogida gratuita en 1h<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Disponible en nuestro punto de recogida en 1 hora.
\nHorario de apertura: todos los d\u00edas, de 10 a 21 horas.
\nDirecci\u00f3n: Rua 16 de Agosto 14, Pedra – Torres Vedras.
\nGPS: 39.058182, -9.345948.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1617745212415{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb el_id=\u00bbtrocas\u00bb][vc_column_inner css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb accent_color=\u00bb#f6c845″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text el_class=\u00bbbrand_color2″ css=\u00bb.vc_custom_1617121110472{padding-top: 22px !important;}\u00bb]<\/p>\n

Intercambio<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639573691{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Intercambios gratuitos<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Podemos cambiar el n\u00famero o el modelo de forma gratuita. Si no tenemos el n\u00famero que desea, podemos cambiarlo por otro modelo o devolverle el importe pagado.<\/p>\n

Simplemente env\u00ede un correo electr\u00f3nico a loja@peugada.pt y comenzaremos el proceso de intercambio.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639573691{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

30 d\u00edas para el cambio<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Tienes 30 d\u00edas para cambiar tus art\u00edculos desde el d\u00eda en que enviamos tu pedido.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639573691{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Intercambios navide\u00f1os del 31 de enero<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Excepcionalmente, durante el periodo navide\u00f1o, todas las compras realizadas despu\u00e9s del 15 de noviembre tienen hasta el 31 de enero del a\u00f1o siguiente para ser canjeadas.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639573691{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Condiciones de intercambio<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]El art\u00edculo debe estar libre de cualquier signo de uso y todas las caracter\u00edsticas y etiquetas deben estar intactas. Le recomendamos que pruebe el zapato en una superficie enmoquetada o en una alfombra.<\/p>\n

S\u00f3lo cuando recibamos el producto le enviaremos el n\u00famero de sustituci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes optar por cambiarlo por otro modelo de cualquier valor. Cuando se opta por cambiar por un modelo de menor coste, el reembolso de la diferencia de coste se realiza por transferencia bancaria, independientemente del m\u00e9todo de pago utilizado.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

En su primer intercambio, los gastos de env\u00edo son gratuitos (Portugal + Espa\u00f1a Peninsular)<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]En su primer intercambio, los gastos de env\u00edo son totalmente gratuitos. V\u00e1lido para Portugal continental y Espa\u00f1a continental.<\/p>\n

Todo lo que tienes que hacer es volver a empaquetar y ordenar. Enviaremos un mensajero a recoger la mercanc\u00eda. Una vez que lo recibamos, le reenviaremos el n\u00famero o modelo que haya elegido. Siempre sin gastos de env\u00edo.<\/p>\n

\u00bfNo tiene nada que empaquetar y no puede reutilizar nuestros envases? Todo lo que necesitas es una bolsa de papel grapada, ya incluimos pegatinas para que puedas sellar el paquete.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1617745242801{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb el_id=\u00bbpagamentos\u00bb][vc_column_inner css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb accent_color=\u00bb#f6c845″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1617111587441{padding-top: 22px !important;}\u00bb el_class=\u00bbbrand_color2″]<\/p>\n

Pagos<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639768226{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

M\u00e9todos de pago disponibles<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]MBWay.
\nReferencia de Multibanco.
\nTransferencia bancaria.
\nTarjeta de cr\u00e9dito.
\nPayPal.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639768226{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Pago contra reembolso<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Al seleccionar Recogida gratuita en 1h, puede elegir pagar a la entrega. Pago en efectivo o MBWay.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Notificaci\u00f3n de pago<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Transferencia bancaria:<\/strong> env\u00edenos un correo electr\u00f3nico cuando haya realizado el pago para agilizar el env\u00edo de su pedido.
\nOtros m\u00e9todos de pago:<\/strong> se nos notificar\u00e1 autom\u00e1ticamente cuando realice el pago.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_id=\u00bbdevolucoes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1617745157010{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb accent_color=\u00bb#f6c845″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1617121166319{padding-top: 22px !important;}\u00bb el_class=\u00bbbrand_color2″]<\/p>\n

Devuelve<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639573691{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Devoluci\u00f3n de un art\u00edculo defectuoso<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Tienes derecho a devolver los art\u00edculos si se detectan defectos u otras faltas de conformidad en relaci\u00f3n con los art\u00edculos pedidos, y la devoluci\u00f3n debe realizarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del pedido. Esto no afecta a sus derechos legales.
\nDebe devolv\u00e9rnoslo y, si su reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada, se le reembolsar\u00e1 el precio pagado por el art\u00edculo y los gastos de devoluci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1545639573691{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1545637744226{padding-right: 30px !important;}\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_500″]<\/p>\n

Volver al art\u00edculo<\/h4>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text el_class=\u00bbfontweight_400″]Puedes devolver el art\u00edculo bajo el derecho de desistimiento gratuito hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el pedido siempre que:<\/p>\n

a) Los art\u00edculos no han sido utilizados;
\nb) El art\u00edculo conserva intactas sus caracter\u00edsticas y etiquetas originales;
\nc) Todos los zapatos han sido probados en una superficie alfombrada antes de su uso;<\/p>\n

Los gastos derivados de la devoluci\u00f3n del pedido corren a cargo del cliente. Se debe enviar un correo electr\u00f3nico a loja@peugada.pt<\/a> para solicitar la devoluci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, analizaremos y confirmaremos su estado de conservaci\u00f3n y, en su caso, reembolsaremos en un plazo m\u00e1ximo de quince d\u00edas el importe pagado por el cliente, excluyendo los gastos derivados de la devoluci\u00f3n del pedido.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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