{"id":6130,"date":"2021-04-11T13:25:08","date_gmt":"2021-04-11T13:25:08","guid":{"rendered":"https:\/\/peugada.pt\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2021-10-19T13:09:47","modified_gmt":"2021-10-19T12:09:47","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peugada.pt\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del propietario e informaci\u00f3n general<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.peugada.pt (en adelante, el Sitio de Internet), propiedad de Susana Teresa Alves Neves, (en adelante, \u201cPeugada\u201d), con NIF: 222864567, como as\u00ed como las condiciones de venta de los servicios y productos ofrecidos por Peugada en su Sitio Web.<br>Como usuario de Peugada, debes aceptar \u00edntegramente estas condiciones de uso, as\u00ed como las diferentes modificaciones y \/ o textos legales adicionales que Peugada pueda incluir en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Datos del usuario y conducta en el sitio web<\/h3>\n\n\n\n<p>Para adquirir los productos ofertados a trav\u00e9s del Sitio Web, los usuarios podr\u00e1n elegir entre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Registrarse con anticipaci\u00f3n: el usuario puede registrarse completando el formulario de registro en la parte superior del sitio web de este sitio o durante el pago, indicando la opci\u00f3n de crear una cuenta. Los datos necesarios para el registro (correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a) se solicitan con el fin de tramitar pedidos y mantener informado al usuario sobre el proceso de pedido.<br><\/li><li>Compra sin registrarse: el usuario puede realizar una compra sin identificarse previamente. Durante el proceso de compra, el usuario deber\u00e1 facilitar a Peugada los datos de facturaci\u00f3n y env\u00edo necesarios para la entrega del pedido.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El usuario deber\u00e1 acreditar que sus datos son correctos y completos e informar a Peugada cuando se produzca alg\u00fan cambio o modificaci\u00f3n en la informaci\u00f3n facilitada en el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>No se permite el uso de la informaci\u00f3n del usuario por parte del sitio web con fines fraudulentos o relacionados con delitos o actividades ilegales de cualquier tipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de cualquier tipo, o que implique una violaci\u00f3n de los derechos de autor, marcas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o cualquier perjuicio o de forma objetable a terceros, o cuyo contenido contenga virus inform\u00e1ticos, publicidad pol\u00edtica, publicidad, cadenas de correo electr\u00f3nico o cualquier otro tipo de \u00abspam\u00bb y, en general, cualquier tipo de inconveniente o inconveniente innecesario.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario se compromete a hacer un uso l\u00edcito, diligente, honesto y correcto de toda la informaci\u00f3n y contenidos a los que acceda a trav\u00e9s del Sitio Web y todo ello de conformidad con los principios de la buena fe y con el respeto en todo momento a la legalidad vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, el usuario se compromete a no causar maliciosa o intencionadamente da\u00f1os o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el Sitio Web, as\u00ed como a no introducir o difundir virus inform\u00e1ticos que puedan producir cambios no autorizados en los contenidos o sistemas que forman parte del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Pedidos y condiciones de venta<\/h3>\n\n\n\n<p>Peugada acepta pedidos para Portugal (incluidas las islas), Espa\u00f1a (excluidas las islas y regiones de Ceuta, Melilla y Gibraltar) y otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. Los diferentes destinos est\u00e1n sujetos a las condiciones de env\u00edo establecidas en el Sitio Web (ver apartado 7.2).<br>En ning\u00fan caso Peugada ofrecer\u00e1 intencionadamente m\u00e1s unidades a la venta de las que ya tiene. En el caso de que el producto no est\u00e9 disponible una vez realizado el pedido, se informar\u00e1 al usuario por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono, ofreci\u00e9ndole la posibilidad de retrasar la entrega, cambiar el producto por un producto similar o devolver el importe abonado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Precios<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los precios de los productos indicados a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n expresados \u200b\u200ben euros e incluyen el IVA y dem\u00e1s impuestos que pudieran aplicar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. M\u00e9todos de Pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los pagos se realizan siempre en euros, incluso cuando los precios se muestran en otras monedas. Algunas entidades bancarias pueden cobrar tarifas de cambio. Peugada es totalmente ajeno a este hecho y no asume ninguna responsabilidad por ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez formalizado el pedido, es decir, tras la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y tras el pago del pedido, Peugada siempre enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al usuario confirmando los datos de la compra realizada y el correspondiente pedido de compra. El pedido solo se enviar\u00e1 despu\u00e9s de que el Peugada reciba la confirmaci\u00f3n de que se ha completado el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Para pagar su pedido, en el \u00e1rea de pago de la p\u00e1gina de Pago del pedido, puede seleccionar el m\u00e9todo de pago que le resulte m\u00e1s conveniente:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1 MB WAY<\/strong><br>Al seleccionar este m\u00e9todo de pago, durante el pago se le pedir\u00e1 su n\u00famero de tel\u00e9fono para que, despu\u00e9s del pago, pueda confirmar el pago en los siguientes minutos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tienes 5 minutos para realizar el pago. Seremos notificados autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de su pago.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2 Referencia de cajero autom\u00e1tico (MB)<\/strong><br>En el proceso de pedido, puede seleccionar el pago mediante cajero autom\u00e1tico, que generar\u00e1 una referencia de pago. Seremos notificados autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de su pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pagos por referencia de Multibanco se pueden realizar a trav\u00e9s de la red de cajeros autom\u00e1ticos oa trav\u00e9s de su Homebanking. Al finalizar su pedido, se generar\u00e1 autom\u00e1ticamente una referencia de cajero autom\u00e1tico. Recibir\u00e1 esta referencia en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, y tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en su cuenta de cliente si tiene una cuenta registrada en el sitio web de Peugada.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar el pago en un cajero autom\u00e1tico, debe seleccionar la opci\u00f3n \u201cPago por Servicios \/ Compras\u201d e ingresar la entidad, referencia y valor correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos de su pedido est\u00e1n reservados durante 5 d\u00edas. Si Peugada no recibe el pago del pedido durante este per\u00edodo, el pedido se cancelar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.3 Transferencia bancaria<\/strong><br>Puede optar por pagar mediante transferencia bancaria. Los elementos necesarios para realizar la transferencia son:<\/p>\n\n\n\n<p>Nombre del banco: Caixa de Cr\u00e9dito Agr\u00edcola Torres Vedras<br>Titular de la cuenta: Susana Neves<br>IBAN: PT50 5340 5342 0305 4462 0010 3<br>BIC SWIFT:&nbsp;CTIUPTP1XXX<\/p>\n\n\n\n<p>Sugerimos que, si es posible, incluya el n\u00famero de pedido en la descripci\u00f3n del movimiento. Los costes con la orden de transferencia correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de que Peugada procese su pedido, deber\u00e1 recibir el pago y confirmarlo con el banco. Para asegurarse de que su pedido no se retrase, proporcione su nombre, n\u00famero de pedido junto con su informaci\u00f3n de pago. Su n\u00famero de pedido se puede encontrar en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos de su pedido est\u00e1n reservados durante 5 d\u00edas. Si Peugada no recibe el pago del pedido durante este per\u00edodo, el pedido se cancelar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer para asegurarme de que no haya retrasos en el procesamiento de mi pago?<br>Aseg\u00farese de indicar el n\u00famero de referencia de pago al realizar el pago y de seguir cuidadosamente las instrucciones en el correo electr\u00f3nico de aceptaci\u00f3n de su pedido. Aseg\u00farese de pagar la cantidad correcta, incluido el IVA y los gastos de env\u00edo, si corresponde.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.4 Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/strong><br>El usuario deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (Visa, Mastercard). Seremos notificados autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de su pago.<\/p>\n\n\n\n<p>El monto ser\u00e1 autorizado (reservado), y ser\u00e1 capturado manualmente por nosotros cuando garanticemos el stock de los productos en su pedido y la posibilidad de env\u00edo a la direcci\u00f3n indicada (confirmar autorizado vs capturado).<\/p>\n\n\n\n<p>El pago con tarjeta de cr\u00e9dito es procesado por el portal de pagos <a href=\"http:\/\/www.stripe.com\/pt\">Stripe<\/a>, que garantiza la total seguridad de la transacci\u00f3n, la respectiva transacci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n encriptada utilizando un certificado de seguridad SSL instalado en nuestro servidor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.5 Paypal<\/strong><br>En el proceso de pedido, al seleccionar este m\u00e9todo, deber\u00e1 indicar cuando se le soliciten los datos (correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a) y el pedido ser\u00e1 inmediatamente considerado \u201cEn Proceso\u201d. No es necesario enviar comprobante de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>El monto ser\u00e1 autorizado (reservado), y ser\u00e1 capturado manualmente por nosotros cuando garanticemos el stock de los productos en su pedido y la posibilidad de enviarlos a la direcci\u00f3n indicada.<\/p>\n\n\n\n<p>El pago mediante Paypal es un m\u00e9todo seguro que se utiliza en todo el mundo. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este m\u00e9todo de pago, visite <a href=\"http:\/\/www.paypal.com\/\">www.paypal.com<\/a>. La transacci\u00f3n se realiza en los servidores de PayPal, por lo que Peugada no guarda los datos de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.6 Pago a la entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al seleccionar Recolecci\u00f3n gratuita en 1 hora, puede optar por pagar contra reembolso. Pago en efectivo o MBWay. Una vez finalizada la compra, recibir\u00e1 un SMS cuando el pedido est\u00e9 listo para su recogida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Informaci\u00f3n sobre los productos y servicios de Peugada<\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos incluidos en el sitio web en las descripciones de los productos se basan en la informaci\u00f3n proporcionada por los proveedores y solo tienen fines informativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada declina cualquier responsabilidad por la ocurrencia de errores en esta informaci\u00f3n, aunque se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para subsanar dichos errores u omisiones a la mayor brevedad posible despu\u00e9s de haber sido informados de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Plazos, lugares de entrega y p\u00e9rdidas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1. Entrega del producto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peugada se compromete a entregar el producto en perfectas condiciones a la direcci\u00f3n indicada por el usuario. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario que nos indique una direcci\u00f3n donde se puede entregar el pedido dentro del horario laboral habitual.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar incidencias durante la entrega (direcciones err\u00f3neas, imposibilidad de contactar con alguien en la direcci\u00f3n, etc \u2026), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario respectivo, y es obligatorio cumplimentar el campo correspondiente al n\u00famero de tel\u00e9fono (recomendado que es un tel\u00e9fono m\u00f3vil).<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada no ser\u00e1 responsable de los errores de entrega cuando estos se deban a que la direcci\u00f3n introducida en el formulario por el usuario no se ajusta a la realidad, es falsa o se ha omitido.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, Peugada se compromete a adoptar las medidas a su alcance para que la entrega de los pedidos se pueda realizar en el plazo acordado o, en caso de que esto no sea posible, se realice a la mayor brevedad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.2 Tiempo de entrega y notificaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Peugada env\u00eda sus pedidos a Portugal peninsular e islas, Espa\u00f1a (excluyendo islas y regiones de Ceuta, Melilla y Gibraltar) y otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, ofreciendo diferentes servicios de entrega para cada zona.<\/p>\n\n\n\n<p>Portugal continental:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Env\u00edo normal: plazo de entrega 2-3 d\u00edas laborables.<\/li><li>Env\u00edo de recogida en red DPD: 1-2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li><li>Recogida en 1 hora: disponible para recoger en nuestro punto de recogida 1 hora despu\u00e9s de la compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Islas de Portugal:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Env\u00edo normal: plazo de entrega de 3 a 7 d\u00edas laborables.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Espa\u00f1a, excluidas islas y regiones de Ceuta, Melilla y Gibraltar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Env\u00edo normal: plazo de entrega de 2 a 4 d\u00edas laborables.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Env\u00edo Normal: 3 a 10 dias \u00fateis (consultar tabela).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Los tiempos de entrega se estiman y cuentan despu\u00e9s de que se realiza el pago, donde recibe un correo electr\u00f3nico indicando que su pedido est\u00e1 siendo procesado. Por ejemplo, si el usuario realiz\u00f3 su compra mediante transferencia bancaria o mediante cajero autom\u00e1tico, el plazo de entrega del producto comenzar\u00e1 a correr a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente a la confirmaci\u00f3n del ingreso del valor del pedido en la cuenta de Peugada.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante lo anterior, se informa a los clientes que se estimar\u00e1n las fechas de entrega estipuladas.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada informa que no ser\u00e1 posible enviar pedidos a Apartados de Correos.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada no realizar\u00e1 entregas ni env\u00edos los s\u00e1bados y domingos, ni festivos nacionales o municipales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.3 Costos de env\u00edo<\/h4>\n\n\n\n<p>El costo se calcula en base al peso total del pedido, el servicio de entrega y el punto de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para averiguar el costo, agregue los productos que desea al carrito. En la respectiva p\u00e1gina del carrito o en la p\u00e1gina de pago, se le mostrar\u00e1 el costo de env\u00edo despu\u00e9s de completar su direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Env\u00edo gratis<\/strong><br>El env\u00edo es gratuito para entregas en Portugal continental, sin l\u00edmite de peso, siempre que la compra sea igual o superior a 50 \u20ac. El env\u00edo gratuito se aplica al env\u00edo normal. Para las islas (Portugal), el env\u00edo gratuito es para compras de 75 \u20ac o m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Excepci\u00f3n para campa\u00f1as especiales de env\u00edo gratis con otros valores por compra m\u00ednima.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.4 M\u00e9todos de entrega<\/h4>\n\n\n\n<p>Peugada elige el socio log\u00edstico m\u00e1s adecuado para la direcci\u00f3n de entrega del usuario. Para el m\u00e9todo de entrega de recogida, se utiliza la red DPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada no se hace responsable de los retrasos que sean responsabilidad del transportista.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.5 Debida diligencia<\/h4>\n\n\n\n<p>El cliente deber\u00e1 acreditar el buen estado del paquete. En caso de que no se encuentre en buen estado, es importante disponer de fotograf\u00edas para su valoraci\u00f3n y posterior reclamaci\u00f3n a las empresas de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el cliente detecta alguna anomal\u00eda en el producto, deber\u00e1 indicarlo en el recibo de entrega y notificarlo a Peugada por correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:loja@peugada.pt\">loja@peugada.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Devoluciones y Derecho a Desistimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.1. Devoluciones por defectos de fabricaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Todos los productos ofertados a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1n completamente originales, salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n. Todos ellos tienen un per\u00edodo de garant\u00eda de 2 a\u00f1os desde la recepci\u00f3n del producto. Esta garant\u00eda correr\u00e1 a cargo del Proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta que el Sitio Web vende productos que tienen un per\u00edodo de vida \/ uso t\u00edpicamente menor a 2 a\u00f1os, se entender\u00e1, a menos que se demuestre lo contrario, que los productos est\u00e1n de acuerdo con el contrato siempre que cumplan con todos los requisitos que se mencionan a continuaci\u00f3n: a ) est\u00e1n de acuerdo con la descripci\u00f3n hecha por el vendedor y tienen las caracter\u00edsticas del producto presentadas por el vendedor al usuario en forma de modelo de muestra; b) son aptos para el uso al que est\u00e1n destinados productos del mismo tipo; c) Presentar la calidad y caracter\u00edsticas habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueden esperar razonablemente, seg\u00fan la naturaleza del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes de Peugada se benefician de la garant\u00eda que brindan los diferentes fabricantes de cada art\u00edculo. Los defectos o imperfecciones resultantes del uso o manejo incorrecto del material o el desgaste producido por su uso no est\u00e1n incluidos en esta garant\u00eda. Las disminuciones en la funcionalidad de los art\u00edculos, debido a sus limitaciones de dise\u00f1o, tambi\u00e9n quedan excluidas de la cobertura de esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el per\u00edodo de garant\u00eda, el usuario puede devolver el Footprint, sin costo, cualquier producto que tenga un defecto de fabricaci\u00f3n. Para formalizar la devoluci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 ponerse en contacto con las huellas, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:loja@peugada.pt\">loja@peugada.pt<\/a>, indicando el producto o productos objeto de la devoluci\u00f3n, informaci\u00f3n detallada sobre los defectos encontrados en las fotos y adjunto a la fotograf\u00eda. Tras recibir esta comunicaci\u00f3n, el equipo de atenci\u00f3n al cliente de Peugada gestionar\u00e1 la recuperaci\u00f3n del producto defectuoso para su entrega a otras instalaciones, sin coste para el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de un producto defectuoso, Peugada proceder\u00e1, seg\u00fan sea necesario, a reparar, sustituir, rebajar el precio o rescindir el contrato, acciones que ser\u00e1n gratuitas para el cliente. El cliente deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada producto a devolver debe estar sin usar y con todas las etiquetas, embalajes y, en su caso, documentaci\u00f3n y accesorios originales que vinieron con \u00e9l. Si el usuario no procede de esta forma, Peugada se reserva el derecho a rechazar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el producto, Peugada devolver\u00e1 los importes correspondientes abonados a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los catorce (14) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del producto en las instalaciones de Peugada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.2. Derecho de rescisi\u00f3n gratuita del contrato<\/h4>\n\n\n\n<p>El cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas consecutivos, desde la fecha de entrega de la mercanc\u00eda, para devolver su pedido, y sin necesidad de indicar el motivo, de acuerdo con lo dispuesto en el art\u00edculo 1\u00ba 10 del DL n\u00ba 24\/2014 de febrero. 14, siendo responsabilidad de Peugada el coste directo del cambio o devoluci\u00f3n solicitada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.3. Retiros, cambios y devoluciones<\/h4>\n\n\n\n<p>Si el usuario desea realizar un cambio o una devoluci\u00f3n, debe enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:loja@peugada.pt\">loja@peugada.pt<\/a> demostrando este deseo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al recibir esta comunicaci\u00f3n, el equipo de atenci\u00f3n al cliente de Peugada le informar\u00e1 su n\u00famero de pedido y c\u00f3mo proceder con el cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de devoluci\u00f3n, los productos deben enviarse a:<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada<br>Rua Principal N\u00ba32<br>Azinhaga <br>2565-834 Ventosa TVD<\/p>\n\n\n\n<p>Alternativamente, el usuario puede enviar un correo electr\u00f3nico a loja@peugada.pt para que el equipo de atenci\u00f3n al cliente de Peugada pueda gestionar el cambio o devoluci\u00f3n lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada producto a devolver debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con todas las etiquetas, embalajes y, en su caso, documentaci\u00f3n y accesorios originales que lo acompa\u00f1en. Si el usuario no procede de esta forma, Peugada se reserva el derecho a rechazar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el producto, Peugada devolver\u00e1 los importes correspondientes abonados a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los catorce (14) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del producto en las instalaciones de Peugada.<\/p>\n\n\n\n<p>No se aceptan cambios o devoluciones de art\u00edculos personalizados de acuerdo con las especificaciones del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Propiedad intelectual e industrial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los derechos sobre el contenido, dise\u00f1o y c\u00f3digo fuente de este Sitio Web en Internet y, en particular, con car\u00e1cter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, textos, logotipos, dise\u00f1os, marcas, nombres comerciales, datos incluidos en el Sitio Web en Internet y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial, son titularidad de Peugada, quien es el responsable del ejercicio exclusivo de los derechos de explotaci\u00f3n de los mismos o, en su caso, Peugada dispone de licencia o autorizaci\u00f3n de los autores, y son protegido por la ley portuguesa, bajo el C\u00f3digo de Copyright y Derechos Conexos, el C\u00f3digo de Propiedad Industrial y dem\u00e1s legislaci\u00f3n aplicable, as\u00ed como tratados internacionales, derechos de autor o marcas registradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada no otorga ninguna licencia o autorizaci\u00f3n de uso de ning\u00fan tipo sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ning\u00fan caso se entender\u00e1 que el acceso y navegaci\u00f3n del usuario implica un total o renuncia parcial, transferencia, licencia o cesi\u00f3n de tales derechos por parte de Peugada. Cualquier uso de dichos contenidos previamente no autorizados por Peugada ser\u00e1 considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dar\u00e1 lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Responsabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Peugada no otorga garant\u00eda alguna ni se hace responsable, en ning\u00fan caso, de los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los productos o contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a modo de enunciado, pero no limitativo, Footprint no se hace responsable de las siguientes consecuencias:<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e9rdida, da\u00f1o, retenci\u00f3n o retraso en la entrega del pedido por causas fortuitas, fuerza mayor o actos atribuidos al usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>La falta de disponibilidad, mantenimiento y eficaz funcionamiento del Sitio Web y \/ o de los servicios o contenidos, excluyendo, en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n vigente, cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de disponibilidad o continuidad de funcionamiento del Sitio Web, como por ejemplo, errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del usuario al introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepci\u00f3n por parte de los destinatarios de la confirmaci\u00f3n del pedido o cualquier anomal\u00eda que pudiera surgir que est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de la buena fe de Peugada.<\/p>\n\n\n\n<p>La falta de utilidad del Sitio Web o de los contenidos para cualquier servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>El contenido de otros sitios web a los que se pueden dirigir los enlaces colocados en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p>Il\u00edcitos, negligentes, fraudulentos, contrarios a estos T\u00e9rminos y Condiciones o a la buena fe, el Sitio Web o sus contenidos por parte de los usuarios, incluida cualquier infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual y \/ o industrial de Peugada o de terceros. En todo caso, Peugada se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una soluci\u00f3n r\u00e1pida y satisfactoria de la incidencia. La responsabilidad de Peugada en caso de cualquier reclamaci\u00f3n se entender\u00e1, en todo caso, limitada a la devoluci\u00f3n de la suma abonada por el usuario por la compra del producto o contrataci\u00f3n del servicio. En este sentido, y en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n vigente, la empresa no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por da\u00f1os indirectos, y en particular por cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o, reclamaci\u00f3n, responsabilidad, gasto, sanci\u00f3n, da\u00f1o emergente, lucro cesante o cualquier otro concepto, sea lo que sea o independientemente de cu\u00e1ndo se produjo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Opiniones y comentarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Los usuarios podr\u00e1n participar en el Sitio Web con comentarios, siempre que su contenido no sea ilegal, inapropiado, obsceno, abusivo, amenazante, falso, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja los derechos de propiedad intelectual o siempre que no resulte insultante u objetable. a terceros y no contiene virus inform\u00e1ticos, publicidad pol\u00edtica, contenido publicitario, correos electr\u00f3nicos en cadena, correos masivos o cualquier otro tipo de \u201cspam\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugada puede eliminar de su sitio web los comentarios que infrinjan los derechos de Peugada o de terceros, as\u00ed como estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Modificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n que aparece en el Sitio Web es la vigente a la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n. Peugada se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la informaci\u00f3n de este Sitio Web, as\u00ed como estos T\u00e9rminos y Condiciones, la pol\u00edtica de privacidad o cualquier otra informaci\u00f3n. Las modificaciones a los T\u00e9rminos y Condiciones entrar\u00e1n en vigor desde el momento de su publicaci\u00f3n en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Informacion General<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo puedo obtener informaci\u00f3n sobre un producto?<br>Si tiene alguna pregunta sobre los productos, necesita una recomendaci\u00f3n o ayuda relacionada con nuestro sitio web, no dude en contactarnos a trav\u00e9s de los siguientes canales.<\/p>\n\n\n\n<p>Tel\u00e9fono: 351 962 098 500<br>Mensaje: <a href=\"mailto:loja@peugada.pt\">loja@peugada.pt<\/a><br>Facebook: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Peugada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">@peugada<\/a><br>Instagram: <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/peugada\/\">@peugada<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo le responder\u00e1 dentro de las 48 horas h\u00e1biles. En el caso de una recomendaci\u00f3n t\u00e9cnica, los tiempos de respuesta pueden ser m\u00e1s largos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTengo que registrarme como cliente para realizar un pedido?<br>No es necesario registrarse como cliente para realizar un pedido en nuestra tienda online. Sin embargo, para que pueda disfrutar de todos los beneficios de realizar pedidos en nuestra tienda en l\u00ednea, le recomendamos que se registre.<\/p>\n\n\n\n<p>Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a<br>Para recuperar la contrase\u00f1a de su cuenta de cliente, puede solicitar una nueva contrase\u00f1a a trav\u00e9s del enlace de recuperaci\u00f3n en la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n \/ registro.<\/p>\n\n\n\n<p>No he recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de mi pedido.<br>Si no ha recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de su pedido de nuestra tienda en l\u00ednea, le recomendamos que revise la carpeta SPAM \/ Junk de su bandeja de entrada de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Si descubre que no ha recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de su pedido en 1 hora, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente para verificar si el pedido se ha registrado correctamente en nuestro sistema, o si puede haber habido un error, es decir, una falla en nuestros servidores. o error al ingresar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Realic\u00e9 un pedido, \u00bfc\u00f3mo procedo a cancelarlo?<br>Puede hacerlo por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico para solicitar la cancelaci\u00f3n del pedido. Se\u00f1alando que:<\/p>\n\n\n\n<p>La cancelaci\u00f3n del pedido solo es posible antes de realizar el pago. Es decir, solo si elige Referencia Multibanco o Transferencia Bancaria como m\u00e9todo de pago y elige no pagar nunca con los datos que se le env\u00edan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tengo una pregunta que no est\u00e1 en esta lista.<br>Si tiene preguntas espec\u00edficas que le gustar\u00eda aclarar, cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico: loja@peugada.pt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Nulidad y efectividad de las cl\u00e1usulas<\/h3>\n\n\n\n<p>Si alguna cl\u00e1usula incluida en estos T\u00e9rminos y Condiciones fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia s\u00f3lo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o la parte de la misma que se considere nula o ineficaz, quedando el resto de cl\u00e1usulas y quedando ineficaz a dicha cl\u00e1usula, o parte afectada de la misma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Ley aplicable<\/h3>\n\n\n\n<p>Los T\u00e9rminos y Condiciones presentados se aplican a la ley portuguesa, regida por el Distrito de Lisboa Norte, rechazando a partir de ahora cualquier otro foro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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